bd978 নিয়ম ও শর্তাবলী

bd978 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd978 ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bd978 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

bd978 প্ল্যাটফর্মের অন্তর্ভুক্ত পরিষেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে: অনলাইন স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, ই-স্পোর্টস সহ), লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন গেম, কার্ড গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং পরিষেবা।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

bd978-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• একই পরিবারের সদস্যরা পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।
• ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bd978 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তাদের অবস্থান থেকে এই পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bd978 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই আবশ্যক:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে।
• উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• বোনাস দাবির সময় প্রয়োজনে।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি

bd978 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে:

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bd978 সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা

bd978-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

bd978 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• সমন্বিত বেটিং (আর্বিট্রেজ) কৌশল ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬.১ বেটিং সীমা

bd978-এ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট করা আছে। প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। উচ্চ-মূল্যের বেটের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৬.২ বেটিং বাতিল ও পরিবর্তন

একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bd978 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় খেলার তথ্য পাওয়া গেলে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের সময় অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। কিছু ক্ষেত্রে সার্ভার বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ না হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে bd978-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ bd978 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি (বাগ) ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা জাল দলিল ব্যবহার করা।

bd978 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য, পরিচয়পত্রের কপি, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপের তথ্য। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bd978 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

bd978 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যায় না পড়ুন।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
• বেটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নিন।
• স্ব-বাতিল (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা ব্যবহার করুন।

bd978 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bd978-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১.২ bd978 কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে bd978 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

bd978 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]